柏 逆井 美容室/美容院&ネイル Hair&Nail Prolog(プロロ)
住所 277-0042千葉県柏市逆井13-9 ユーカリビル2F
電話番号 04-7176-9797
Q＆A
Question and Answer corner
よくある質問
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Q．雑誌の切り抜きなど希望の髪型を持参したほうがいいですか？
A．丁寧にカウンセリング致しますが、言葉だけですと希望のスタイルを上手くくみとれない場合や、お客様の好みの雰囲気など把握するためにも切り抜きや画像があるとより希望のスタイルを再現しやすくなります。事前に目を引いた髪型がある場合はお持ち頂けると嬉しいです。
Q．メニューや髪型が決まっていなくても予約できますか？
A．タブレットで画像検索またはスタイルブックを多数ご用意していますので時間をかけて髪の状態を見ながらお客様の希望のスタイルをカウンセリングさせて頂きます。また、カウンセリングだけでもお待ちしていますのでお気軽にご来店ください。
Q．小さな子供を一緒に連れて行っても大丈夫ですか？
A．もちろん大丈夫です。お子様連れのお客様はたくさんご来店いただいています。キッズルームはございませんが、お子様向けの本がありますし、席が空いていれば目の届く隣の席に座ってお待ちいただくことも可能です。また、お子様と並んで一緒にカットすることもできます。キッズ料金もご用意していますのでお気軽にご来店ください。
Q．カラーとパーマは同時にお願いしても大丈夫ですか？
A．基本的にはカラーとパーマは１週間から１０日後に施術させて頂いた方が良いですが、ご予定が無理な場合は、前処理のトリートメントを使用して髪のダメージを最小限に抑えたり、カラーを根元染めにしてパーマをかけた毛先に負担をかけないようにしますが場合によっては髪のダメージを考慮して同時施術をお断りする場合もあります。髪のコンディションみながらしっかりカウンセリングし、お客様のご都合に合わせた施術をご相談させて頂きます。
Q．営業時間外に受付は可能ですか？
A． 別途料金が発生致しますが（１時間毎に１０００円） 営業時間外でもお客様に合わせてご利用できるようになっております。ご希望のお客様はスタッフまでご相談ください。お電話でのご相談も大歓迎です。
Q．クレジットカードは使えますか？
A．大変申し訳有りませんが当店では扱っておりません。
Q．駐車場、もしくは駐輪場はありますか？
A．駐車場は４台分・駐輪場は５台分あります。詳細はAccessページをご覧ください。
Q．カットをしないでカラーリングのみ・パーマのみ・縮毛矯正のみなどの単品メニューだけの予約は大丈夫ですか？
A．大歓迎です。当店はセパレート型の施術メニュー表示です。カットはしなくてもシャンプーブロー料金込みとなっていますのでカラー単品・パーマ単品・縮毛矯正単品でも表示料金よりかかることはございません。※トリートメント単品の場合はシャンプーブロー料金が別途発生致します。料金に関してはpricelistでご確認ください。
Q．外からみられるのが嫌なので気にならない席はありますか？
A．ご安心ください。当店は駅前にありますが２階に店舗があります。店内は一面ガラス張りの開放的なつくりとなっていますが、セット面に座ると外からほとんど見えないように視覚を計算して設計されています。全席、外からの視線を気にすること無くリラックスできます。インドアビュー（googleストリートビューの屋内版）で店内の様子が確認できますので是非ご覧になってください。
Q．美容室帰りの時はキレイにまとまっていましたが、自分でスタイリングしたら上手くまとまらないのですが・・・
A．スタイリングの仕方がわからなければ快くお教えいたします。お気軽にご来店ください。また、明らかに希望のデザインと異なるようでしたら施術より１０日以内は技術保障が付いておりますので無料で「お直し」させて頂きます。言いにくい方もいらっしゃるかと思いますが真摯に、ご対応させて頂きますのでどんな些細な事でもおっしゃっていただければ幸いです。
Q．どのくらいのペースで髪を切るのが理想ですか？いつも、セットが決まらなくなると髪を切りに行くのですが・・・
A．一概には言えませんが、スタイルや髪の状態によって様々です。基本的には短い髪の方がサイクルは早い方が良いです。スタイルに関して良い状態を保つのであれば１ヵ月半程度に一度カットするのが理想的だと思います。Hairsalon Prolo(プロロ)では、それに合わせて短期再来特典の割引もありますので、リーズナブルに良い状態をキープできます。是非ご利用ください。
Q．予約は面倒なので無しでも大丈夫ですか？
A．はい。大丈夫です。ただ、当店ではご予約優先制となっております。ご予約がない場合は、混雑状況によってお待ちいただく場合もありますのでご予定がある場合などは前もってお電話くださるとお待ちいただくことなくスムーズに終わると思います。ご来店の直前にお店の混雑状況を確認するお電話でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。
Q．すいている曜日、時間はいつですか？
A．その時期によって曜日、時間は異なってきますので一概にはわかりません。比較的、雨の日はゆったりしている事が多いです。
Q．それぞれのメニューにかかる大体の所要時間はどのくらいですか？
A．髪の長さやコンディション、施術内容などによって異なってきますが大体の目安としては【カット＝１時間】【カラーのみ・パーマのみ＝２時間】【デジタルパーマのみ＝２時間半】【縮毛矯正のみ＝３時間】【トリートメントのみ・ヘッドスパのみ＝１時間】※複合メニューの場合それぞれを足してマイナス３０分くらいです。（例：カット＋縮毛矯正の場合 １時間＋３時間－３０分＝３時間半）
Q．ムースやワックスでのスタイリングはしないで行ったほうがいいですか？
A．普段のスタイルを把握するためにもスタイリングはして来て頂いてOKです。
Q．何才くらいから子供のカットはできますか？
A．お子様が座っていられるのでしたら何歳でも大丈夫です。また、じっとしていられればお母様が抱っこしながらでも可能ですが、ハサミなどを怖がって動いてしまうとあぶないですので様子見にご来店いただいても構いません。当店はお子様も多数いらしていますが、比較的3〜4歳からが多いです。女性スタイリスト希望も受け付けています。
Q．縮毛矯正をかけている私の髪でもウエーブパーマはかけられますか？
A．コールドパーマ（一般的なパーマ）でもかけることは可能です。ただ、縮毛矯正をかけている髪は通常の髪内部の組織を変異させていますので思ったようにウェーブが出なかったり、すぐにカールが伸びてしまったり、弱い薬でもすごくダメージが出てチリチリになってしまう危険性があります。しかし、ホット系パーマ（デジタルパーマ）でかければ矯正毛でも希望通りのウェーブと最低限のダメージでかけることができますのでオススメです。カウンセリング時に実際の髪の状態を拝見させて頂いてから時間をかけてご相談させて頂きます。
Q．部分的に縮毛矯正はかけられますか？
A．はい。問題ありません。【前髪部分のみ】【前髪ともみあげまでのフェイスライン】【前髪とフェイスラインからえりあしにかけてのハチ下部分のアウトライン】等クセが気になるところだけをかける事ができます。シャンプーブローも込みの料金をそれに合わせて設定してありますのでカウンセリング時にご相談ください。Price Listページ
Q．ロング料金ってなんですか？
A．カットには含まれませんが、薬剤を使うメニューにのみ発生致します。髪の長さによって使う薬液の量が増えますので肩甲骨より下の長さには追加料金として頂いております。しっかりとした施術を行う為にもご了承くださいませ。
Q．白髪を明るく染めるのは難しいですか？
A．黒髪と白髪では染まるメカニズムが全く異なりますので、明るくすればするほど白髪に色が入りずらかったり、退色が早くせっかく染めてもギラついて見えてしまいます。なので基本的には暗めの方がしっかり白髪をカバー出来ます。髪質によって異なりますが自然な茶色（７レベル）までなら染まります。当店の場合、さらに明るめでも白髪に深くしっかり染まるオーガニックカラーを取り扱っておりますのでカウンセリング時にご相談ください。オーガニックカラーページをご覧ください。
Q．部分染めもできますか？
A．もちろんできます。根元の伸びた部分だけを染める【リタッチ】や、メッシュのような【デザインカラー（ハイカラー、ローカラー）】で部分的に色を変えてアクセントを付け、動きや立体感を出す事ができます。欧米で人気の毛先だけ明るくする【オンブレイカラー】も施術できます。
Q．髪が伸びてきて、根元が気になります。ヘアカラーはどのぐらいを目安に染めるのがいいのでしょうか？
A．１ヶ月半〜２ヶ月ぐらいで行うのが理想です。 １ヶ月半位で根元が伸びたのが気になってくると思います。全体的な印象を変えなくてもよい場合は根元染め（リタッチ）もありますので、伸びてきた根元だけをカラーしていくこともできます。また、短期再来割引もありますので期限内でしたらリーズナブルにおしゃれを楽しむことが可能です。是非ご利用ください。
Q．何色系がいいのかよく分かりません。
A．特に決まっていなくても問題ありません。だいたいの好み【（赤系が嫌い）とか（アッシュ系が好き）】を言っていただければ雑誌やカラーチャートをお見せしながら百数十種類の中から似合う色をアドバイス致しますので、お気軽にご来店ください。
Q．敏感肌でもカラーは染められますか？
A．可能です。フェイスライン保護クリームやカラー用頭皮保護スプレーオイルを無料でご用意しております。しっかりとカウンセリングをさせて頂き頭皮の状態を見て場合によっては頭皮に薬が付かないよう柔軟に対応し施術させて頂きます。お気軽にお申し付けください。カラー用頭皮保護スプレーページをご覧ください。
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